美國著名大報 The Wall Street Journal（《華爾街日報》，簡稱WSJ）創辦於1889年，現由隸屬於News Corp（新聞集團）的Dow Jones（道瓊斯）所持有，並同時出版了亞洲版、歐洲版及網絡版，是美國甚至全球最具影響的財經報紙。隨著數碼年代的崛起，市民的閱讀新聞習慣漸從傳統媒體移至網絡世界。在2017年，《華爾街日報》亞洲版及歐洲版更先後宣佈停印，刊物訂戶轉為閱讀電子版。對此，任職Dow Jones的全球董事總經理（Global Managing Director）Jonathan Wright表示，雖然行業面臨不少挑戰，但在危中有機。
Text/Jamie Tsang Photo/Cheung Chin Yui
歷史悠久的《華爾街日報》，其亞洲版創刊於1976年，歐洲版則起始於1983年。面對「紙媒寒冬」的世代，其2017年的停印事件，被外界視為轉為吸引更多線上讀者瀏覽新聞的轉捩點。身處傳媒行業多年的Jonathan，曾於數間財經出版商工作，2010年正式加盟Dow Jones，期後被躍升為全球董事總經理，負責管理Dow Jones 及WSJ 於美國以外的業務及銷售策略。他在訪問時形容：「我們過去從讀者、合作伙伴及客戶賺取信任，基於這份信任下持續發展，是相當重要的。」
E： Capital Entrepreneur
J：Jonathan Wright（Dow Jones全球董事總經理）
紙媒至網絡媒體
E：入行20多年，於2010年入Dow Jones，到現在晉升成為全球董事總經理，你日常工作是？
J：我協助集團的生意增長，管理WSJ和Dow Jones相關產品，幫助Dow Jones 及WSJ於美國以外的地區發展。公司設有廣告部、專業的科技成員，也有註冊及會員制度團隊等。同時也管理News Corp 集團旗下的VCCircle，此乃新的新聞資訊及數據平台，該平台的CEO專責向我進行工作匯報，也與其他的合作伙伴團隊緊密聯繫。
E：從傳統報刊漸漸轉型至電子媒體，你如可解讀兩者差異？
J： 在現今世代，有人用手機應用程式閱讀新聞，亦有不少人仍舊喜歡購買傳統的報刊與雜誌，兩者在製作和資訊傳遞上雖有分別，但其核心價值始終還是以內容（content）為重。你會看到有部份傳媒機構現正重組新聞編輯部，藉以確保記者能用不同形式去發佈新聞，包括以影像和聲音等。姑勿論是在實體報紙、電子平台或社交媒體上撰文，均需講求內容。內容要有質素，並且讓人感到值得信賴，更要有獨立性。
E：網絡世界以速度取勝，作為國際化媒體，除了發掘獨特的資訊，還要對付虛假新聞的出現。你們的策略是？
J： 有新聞自然會有假新聞，隨著社交平台的蓬勃發展，尤其是越來越多的讀者傾向從社交平台去閱覽新聞，假新聞的問題會日趨嚴重。很多平台只想獲取受眾的clicks，因而忽視內容的真確性，假新聞會不知不覺間透過社交媒體快速傳播。作為專業的新聞工作者，我們要為平台把關，替新聞資訊承擔責任，並不忘教育讀者閱讀優質的新聞。其實不止是WSJ，這是其他同行也要共同去作的事。向大眾解釋機構的起源，分享如何採訪新聞和資訊的來源等，確保專業性新聞報導的未來發展。故此，不論是付費予廣告、訂閱刊物或讓大眾參與媒體舉辦的相關活動，業界也需要塑造正確的商業模式。
推出付費牆與直播活動
E：提到商業模式，你們的網站付費牆（paywall）制度是行業的先驅者，據說現在的網上訂戶仍在不斷增長，其成功之處在於？
J： WSJ早在1996已設有paywall，是其中一間較早賦予新聞「價值」的媒體，那就是讀者會付費閱覽新聞。我們很幸運，在這方面擁有差不多23年的經驗。現時系統仍在不斷改進，我們會擁有第三方數據，包括為網站瀏覽者打分數，藉以估量他們會付費的內容，讓讀者來到網站時會有不同經驗。我相信我們的paywall是其中一家運作得較為成功的體系，但與此同時，又會意識到付費和會員訂閱制度將會變得普及化，慢慢被不同地區的媒體採用。據我了解，香港也開始推行了。
E： 不同地方的文化或會左右報刊的發展路向，你們在亞洲的經營策略又如何？
J： 一個國際品牌要在全球推行策略，需要面對不同挑戰，但最重要的還是公司上下能清楚知道企業的目標。公司的CEO Williams Lewis在數年前曾宣佈，公司的願景希望擁有三百萬會員訂戶，我們遂把焦點放在數據上，但如何在不同地方都能達成目標又是另一回事。其中一個解決方法是建立多個合作伙伴，在美國以外的市場與不同的出版商和公司合作，推出綁定WSJ的訂閱套裝。由於合作伙伴了解當地的讀者與文化，當將我們的資訊與他們結合時，有助提高雙方的訂戶數量。此外，我們會舉辦直播活動，聯乘專業的記者擔當主持，在台上訪問專業人士和政界人物，切實是一種抗衡虛假新聞的不錯方法。
E：你認為當前的報業形勢是否險峻？
J： 在出版業面臨瓦解的同時，仍會看到不少機遇，身處傳媒當中著實令人興奮。現在網絡上有不同平台，接觸點增多。過往當紙媒時不太會做電子平台的廣告，現在卻因為電子平台推出了廣告、付費的訂閱制度和其他新聞資訊的活動等，藉以分散收入來源。
公司的未來：看內容為首位
E：展望將來，你們的發展計劃又如何？
J： 我們仍會將內容放在第一位，盡本份做事，並且越做越好，繼續投放資源在記者身上。舉個例子，從前的馬來西亞1MDB醜聞案，我們用了很長時間和動用許多資源，為報導進行深入調查。到最後，這單新聞在社會和國際間起了重大影響力，我相信這就是我們的責任。當你宏觀察看報刊、電子平台和合作伙伴，就要了解是甚麽驅使我們的訂戶群有所增長。較早前，我們跟蘋果公司合作，在美國和加拿大推出Apple News；同一時間，創新部門的同事積極投入研發，改進平台播放影像的質素，加速各種軟件的更新配套。保有優質新聞，確保讀者享受極佳的閱讀體驗，依舊是我們的未來方向。